De week van juridisch medewerker Raymond Soechit

Op de afdeling Juridische Zaken van PWN zitten ze niet de hele dag met hun neus in de boeken en contracten. Het is meer mensenwerk dan je misschien zou denken. Zo ziet bijvoorbeeld de week van juridisch medewerker Raymond Soechit eruit.

Maandag
Soms zijn klanten het niet eens met de hoogte van de meterstand en het bedrag dat ze moeten betalen. Of ze gaan niet akkoord met de incassokosten die PWN in rekening brengt als betaling uitblijft. PWN brengt daar tegen in dat watermeters over het algemeen prima functioneren en dat het waterverbruik dus goed geregistreerd wordt. Of we laten zien dat we de Wet incassokosten volgen en dat we voorafgaand aan de factuur ook altijd twee aanmaningen sturen. Wanneer we er samen niet uitkomen, behandelt de Geschillencommissie Water dit soort klachten van klanten. En vanmorgen bereid ik zo’n zitting voor.

Dinsdag
Vandaag ga ik naar een grondeigenaar om te praten over een leiding die we op zijn terrein moeten leggen. Ik zal hem uitleggen waarom deze leiding zo belangrijk is voor de drinkwaterlevering in het gebied en voor de nieuwbouw verderop. Ik probeer daarbij tot afspraken te komen, want uiteindelijk moeten we in een overeenkomst vastleggen dat deze leiding na het leggen bereikbaar moet blijven voor onderhoud en vervanging en ongestoord kan blijven liggen. Dit zijn niet altijd de makkelijkste gesprekken om te voeren. Wanneer het gaat om het vestigen van dit soort zakelijke rechten, zoals het recht van opstal, ben ik de specialist binnen ons team. Maar mensenkennis is daarbij minstens zo belangrijk.

Woensdag
Vanmorgen bezoek ik iemand die lelijk ten val is gekomen toen hij struikelde over een noodleiding. Ik wil weten hoe het met hem gaat en zal bespreken hoe PWN de letselschade kan compenseren. Meestal gaat schade gelukkig over materiële schade, zoals schade aan een tuin door een lekke waterleiding. PWN is ook weleens de verzoekende partij, bijvoorbeeld wanneer anderen schade hebben toegebracht aan een leiding.
 
Donderdag
Op rustige momenten heb ik tijd om vakliteratuur te lezen en mijn juridische kennis op peil te houden. In de Werkgroep wet- en regelgeving, die vanmorgen bijeenkomt, deel ik deze kennis vervolgens met de afdelingen die het aangaat. Neem bijvoorbeeld de Omgevingswet. Die heeft voor PWN veel gevolgen, zowel voor drinkwaterlevering als natuurbeheer.

Vrijdag
Aan het einde van de middag heb ik samen met mijn teammanager een sollicitatiegesprek met een kandidaat voor de vacature van bedrijfsjurist. Ons team bestaat nu uit twee bedrijfsjuristen, twee juridisch medewerkers en een administratief ondersteuner. Omdat er meer werk op ons afkomt, willen we uitbreiden. Er staan bijvoorbeeld veel nieuwe woningbouwprojecten op stapel, waardoor we meer menskracht nodig hebben voor onder andere het vestigen van zakelijke rechten. Bovendien worden klanten steeds mondiger en dienen ze sneller dan vroeger een klacht in. PWN wil als maatschappelijke organisatie een zo’n harmonieus mogelijke relatie met haar klanten en andere belanghebbenden. Als een verschil in inzicht uitmondt in een claim of geschil, dan is het aan mij en mijn collega’s om dit zo goed mogelijk op te lossen.