Overzicht

Waarom krijg ik een drinkwaterfactuurvideo van PWN?

Met de drinkwaterfactuurvideo's willen we zoveel mogelijk vragen over uw factuur direct al beantwoorden. Ons streven is een drinkwaterfactuur die zo helder is als ons kraanwater!

Daarom versturen we voortaan de jaarlijkse drinkwaterfactuur ook in de vorm van een gepersonaliseerde video. Hierin leggen wij u precies uit hoe uw drinkwaterfactuur tot stand is gekomen. We gaan daarbij uit van uw eigen bedragen en persoonlijke situatie. Iedere klant ontvangt dus een ander filmpje. In de video kunt u ook klikken, waardoor u voor meer of minder uitleg kunt kiezen.