Veelgestelde vragen
Waar kunnen we u mee helpen?
Oproep
Wordt of bent u gebeld met de volgende mededeling:
‘’Goedendag, u spreekt met het waterbedrijf. Ik bel u naar aanleiding van een openstaande PWN factuur. Deze moet vandaag betaald worden, anders wordt u morgen afgesloten’’
Ga hier dan niet op in! Onze PWN medewerkers bellen u niet en u wordt ook niet afgesloten.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u contact met ons opnemen.
De meest gestelde vragen op dit onderwerp
- De gemeente heeft mijn adres gewijzigd. Hoe geef ik dit door aan PWN?
- Hoe lang van tevoren kan ik mijn verhuizing doorgeven?
- Ik verhuis naar een woonboot of woonwagen maar mijn huisnummer is niet bekend in uw administratie. Wat moet ik doen?
- Wanneer ontvang ik mijn eindfactuur waterverbruik?
- Hoe krijg ik een relatienummer? Ik word klant bij PWN.
Verhuizen
We krijgen veel vragen over verhuizen of over een woning afmelden of aanmelden. Dit kunt u online regelen via Mijn PWN. Klik voor meer informatie over verhuizen op onderstaande button.
Gaat u verhuizen? Zo regelt u water!
Meterstand doorgeven
Dit kan via een opname order die u jaarlijks per e-mail ontvangt, maar ook via Mijn PWN. Het doorgeven van uw watermeterstand is belangrijk, omdat u dan betaalt voor uw daadwerkelijke waterverbruik. Klik voor meer informatie over het doorgeven van uw meterstand op onderstaande button.
Hoe geef ik een meterstand door?