Veelgestelde vragen
- Hoe wijzig ik mijn termijnbedrag (voorheen: voorschot)?Facturen en betalen , Facturen en betalen
- Hoe wordt mijn termijnbedrag vastgesteld?Facturen en betalen
- Hoeveel tijd zit er tussen het bekend worden van een mogelijke besmetting en het geven van een kookadvies?Drinkwater
- Ik heb een aanvraag ingediend bij PWN voor het plaatsen van een nieuwe watermeter. Hoe gaat dit in zijn werk?Drinkwater , Klantenservice
- Ik heb een lekkage gehad en hierdoor een zeer hoge factuur ontvangen. Wat moet ik nu doen?Drinkwater , Facturen en betalen
- Ik heb ernstige gezondheidsproblemen. Hoe kan ik afsluiting van mijn water voorkomen?Facturen en betalen
- Ik verhuis naar een huurwoning/huurpand. Ontvang ik dan nog steeds facturen voor waterverbruik?Facturen en betalen
- Ik verhuis naar een woonboot of woonwagen maar mijn huisnummer is niet bekend in uw administratie. Wat moet ik doen?Verhuizen
- In de drinkwaterfactuur staat dat ik recht heb op een tegoed bedrag, wanneer wordt dat op mijn rekening bijgeschreven?Facturen en betalen
- Is een duinkaart altijd een heel kalenderjaar geldig of 12 maanden?Duinkaart
- Is het mogelijk om de watermeter te laten ijken als ik twijfel aan de werking ervan?Drinkwater , Watermeterstand doorgeven
- Is het mogelijk om de watermeter van mijn huurhuis te laten verplaatsen door PWN?Watermeterstand doorgeven
- Is PWN telefonisch bereikbaar vanuit het buitenland?Klantenservice
- Kan ik een excursie met een boswachter boeken?Duingebieden
- Kan ik meerdere woningen op mijn naam hebben?Verhuizen , Verhuizen
- Kan PWN het water nog zachter maken?Drinkwater , Drinkwater
- Komen er teken voor in het duingebied van PWN?Duingebieden
- Krijg ik een ander drinkwaterbedrijf als ik verhuis?Verhuizen
- Krijg ik korting als ik mijn duinjaarkaart online bestel?Duinkaart
- Kunnen we met een groep een waterfabriek of pompstation bezoeken?Anders