Veelgestelde vragen
Waar kunnen we u mee helpen?
Oproep
Wordt of bent u gebeld met de volgende mededeling:
‘’Goedendag, u spreekt met het waterbedrijf. Ik bel u naar aanleiding van een openstaande PWN factuur. Deze moet vandaag betaald worden, anders wordt u morgen afgesloten’’
Ga hier dan niet op in! Onze PWN medewerkers bellen u niet en u wordt ook niet afgesloten.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u contact met ons opnemen.
De meest gestelde vragen op dit onderwerp
- Moet ik toegang betalen voor de duingebieden van PWN?
- Zit ik nu voor altijd vast aan een online bestelde duinjaarkaart? Hoe zeg ik het op?
- Hebben kinderen een duinkaart nodig?
- Wat moet ik doen als ik mijn duinkaart niet heb ontvangen?
- Heb ik een duinkaart nodig voor het Noordhollands Duinreservaat?
- Mag je met een ruiterkaart ook als wandelaar het gebied in?
- Hoe geef ik door dat een duinkaartautomaat het niet doet?
- Wat kost een duinkaart?
- Restitutie of vergoeding aankochte duinkaart mogelijk?
- Mag je mountainbiken in het Noordhollands Duinreservaat?
- Hoe voeg ik een duinkaart toe aan de Digiduinkaart app?
- Ik heb geen viercijferige code ontvangen om de duinkaart toe te voegen aan de Digiduinkaart app. Wat moet ik nu doen?
- Waar vind ik de Digiduinkaart app?
- Welke duinkaarten kan ik aan de Digiduinkaart app koppelen?
- Ben ik verplicht om een foto te koppelen in de Digiduinkaart app?
- Is een duinkaart altijd een heel kalenderjaar geldig of 12 maanden?
Verhuizen
We krijgen veel vragen over verhuizen of over een woning afmelden of aanmelden. Dit kunt u online regelen via Mijn PWN. Klik voor meer informatie over verhuizen op onderstaande button.
Gaat u verhuizen? Zo regelt u water!
Meterstand doorgeven
Dit kan via een opname order die u jaarlijks per e-mail ontvangt, maar ook via Mijn PWN. Het doorgeven van uw watermeterstand is belangrijk, omdat u dan betaalt voor uw daadwerkelijke waterverbruik. Klik voor meer informatie over het doorgeven van uw meterstand op onderstaande button.
Hoe geef ik een meterstand door?