Benjamin: het gezicht van de koffiecorner
Met een vrolijke groet en een verse cappuccino zet Benjamin den Drijver elke ochtend de toon bij PWN. Vanuit de koffiecorner bij de entree zorgt hij dat collega's en gasten zich meteen welkom voelen.
Cappuccino met een lach
Wie het hoofdkantoor van PWN in Velserbroek binnenloopt, komt hem al snel tegen: ‘barista’ Benjamin den Drijver. De koffiecorner bij de entree is zijn terrein. Vandaaruit zorgt hij met een vrolijke groet, verse cappuccino en koek dat gasten en collega’s zich meteen welkom voelen. Zijn aanstekelijke enthousiasme draagt letterlijk bij aan de goede sfeer in het gebouw.
Benjamin den Drijver:
"Iedereen is vriendelijk en behulpzaam. Daardoor voelde ik me steeds meer thuis."
Van catering naar koffiecorner
Benjamin kwam in 2019 bij PWN binnen. "Hiervoor werkte ik bij een cateraar. Daar stond ik soms alleen in de keuken en moest ik van alles tegelijk doen. Het was heel hectisch, te veel prikkels. Op een gegeven moment trok ik dat niet meer. Ik ben toen eerst halve dagen gaan werken en uiteindelijk met een burn-out thuis komen te zitten. Tot ik via het uitzendbureau, met hulp van een jobcoach, bij PWN aan de slag kon in de koffiecorner. Daar voelde ik meteen een klik."
Je draai vinden
Bij het inwerken kreeg Benjamin extra begeleiding van de jobcoach. Zo’n jobcoach helpt mensen die wat meer ondersteuning kunnen gebruiken hun draai te vinden op de werkvloer: bij het opbouwen van structuur, wennen aan de nieuwe omgeving en afstemmen van werkzaamheden. "De eerste periode was ik nog best verlegen en vond ik het moeilijk om me te melden als ik ergens tegenaan liep. Ik wilde collega’s niet storen met mijn vragen. Dat ging gaandeweg over: iedereen is vriendelijk en behulpzaam. Daardoor voelde ik me steeds meer thuis en kon ik in mijn werk en ook persoonlijk groeien. Inmiddels kan ik veel zelfstandiger werken en durf ik mezelf ook veel beter te laten horen."
Luisterend oor
Het ging zelfs zo goed met Benjamin bij PWN dat hij er in de loop van de tijd taken bij kon nemen. Zo springt hij regelmatig bij in het bedrijfsrestaurant, bijvoorbeeld achter de kassa of in de spoelkeuken. “Ik help soms ook om vleeswaren en andere producten bij te vullen, eitjes te koken en broodjes af te bakken. In het begin vond ik dat wel zwaar, ik was natuurlijk gewend om alleen de koffiecorner te doen."
"Maar ook hier ben ik in gegroeid. Soms vind ik het nog wel lastig om mijn grenzen aan te geven. Gelukkig letten mijn collega’s op mij en zien ze het snel als ik toch weer te lang doorga. Ik kan echt op ze terugvallen. Ze bieden altijd een luisterend oor en nemen graag taken van me over als het even te veel wordt. Of als er thuis iets speelt waardoor ik tijdelijk minder goed in mijn vel zit.”
Blij worden van elkaar
Zijn grootste steun en toeverlaat tijdens het dagelijkse werk is Sylvia Wielkes, die de leiding heeft over de catering. “Benjamin draait volwaardig mee, hij hoort er honderd procent bij”, vertelt ze. “We zijn heel blij met hem; het is ontzettend fijn om zulke enthousiaste mensen in je team te hebben.” Dat ze niet de enige is die er zo over denkt, blijkt ook uit de spontane complimenten die Benjamin vaak krijgt.
“Ik ga met veel plezier naar mijn werk en dat zien mensen aan mij. Dan zeggen ze bijvoorbeeld: ‘Soms heb ik geen zin in de dag, maar als ik jou dan zie staan, word ik weer blij.’ Dat is leuk om te horen. En andersom word ik juist blij van het contact met collega’s en gasten. Voor mij is dit de ideale werkplek.”
Lees de interviews uit het jaarverslag
Klantcontactcentrum krijgt AI-assistentie
Begin 2026 maakten de eerste PWN-klanten kennis met Flora, de nieuwe AI-assistent van het klantcontactcentrum (KCC). Een handige hulp die nu al veel vragen kan beantwoorden, en hier in de toekomst alleen maar beter in wordt.
Drones zijn inmiddels onmisbaar
Van herten tellen in de duinen tot vegetatiemonitoring en verkenning langs leidingtracés: GIS-specialisten Kim Langenberg en Sien Snijder laten zien hoe drones in 2025 een onmisbaar instrument werden voor zowel natuurbeheer als drinkwaterproductie.
Leergang asset management
Goede drinkwatervoorziening begint bij goede kennis. Daarom investeren we niet alleen in leidingen en installaties, maar ook in de mensen die ze beheren. Met de leergang Assetmanagement bouwt PWN aan een organisatie waarin iedereen begrijpt hoe zijn of haar werk bijdraagt.
Natuur helpt bij het voorzuiveren van drinkwater
Het IJsselmeer is de belangrijkste bron voor drinkwater van PWN. Maar de kwaliteit van het water staat onder druk. Daarom onderzoekt PWN hoe de natuur kan helpen om water al vóór de waterzuivering schoner te maken. Dat doen we met LIFE Watersource: een proefgebied in het IJsselmeer waar zand, mosselen en waterplanten een deel van het werk doen. Onderzoeker Tim de Groot vertelt je er in dit artikel meer over.