Alle vragen op een rijtje
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Top 5 meestgestelde vragen
Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.
Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de meterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.
Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de meterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de meterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.
Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.
Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de meterstand doorgeven.
Hoe zie ik wat mijn meterstand is?
De meterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.
In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.Als je gaat verhuizen, moet je je nieuwe huis aanmelden en je oude huis afmelden.
- Je nieuwe huis aanmelden kan vanaf 8 weken voor de sleuteloverdracht.
- Je oude huis afmelden kan ook vanaf 8 weken voor de sleuteloverdracht.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.Ga je naar het Noordhollands Duinreservaat? Dan heb je een duinkaart nodig. Die kun je online kopen.
Goed om te weten: voor Nationaal Park Zuid-Kennemerland heb je geen duinkaart nodig.
In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.
Snel zoeken
Duinkaart
Ga je naar het Noordhollands Duinreservaat? Dan heb je een duinkaart nodig. Die kun je online kopen.
Goed om te weten: voor Nationaal Park Zuid-Kennemerland heb je geen duinkaart nodig.
Ben je 18 jaar of ouder? Dan heb je een duinkaart nodig.
Deze kun je kopen bij de kaartautomaten in het gebied, in het bezoekerscentrum of online.
De PWN Digiduinkaart-app is te vinden in de Apple Store en de Google Play Store. De app werkt niet goed op een tablet.
Ben je jouw fysieke duinkaart (pasje) kwijt? Of is deze gestolen? Dan vervangen wij hem niet. Je moet dus een nieuwe duinkaart kopen.
Tip: koop je duinkaart online en zet 'm in onze app
Met de PWN Digiduinkaart app heb je je duinkaart altijd bij je op je telefoon. Handig én duurzaam!
Dat hangt af van het type duinkaart en het gekozen verkooppunt.
Je koopt je duinkaart online
- Je kiest zelf wanneer de dag-, week- of jaarkaart ingaat.
Je koopt je duinkaart bij een verkoopadres (zoals een bezoekerscentrum)
- Een jaarkaart is geldig van 1 januari tot en met 31 december (één kalenderjaar).
- Dag- en weekkaarten laat je ingaan wanneer je zelf wil.
Je koopt je duinkaart bij een duinkaart-automaat
- Je dag- of weekkaart gaat direct in.
Je krijgt de duinkaart binnen twee weken thuisgestuurd. Tot die tijd mag je de bevestigingsmail van je bestelling gebruiken als tijdelijke duinkaart.
Heb je de duinkaart na twee weken nog niet binnen?
Neem dan contact op met onze klantenservice.
Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?
Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken: