Bekijk onderstaand instructiefilmpje.

Je kunt na één uur opnieuw een account maken. Accounts die niet zijn geactiveerd, worden na één uur automatisch verwijderd.

Je hebt natuurlijk al gekeken of je het juiste wachtwoord hebt ingevuld. Om snel verder te kunnen, maak je een nieuw wachtwoord aan. Klik daarvoor op ‘wachtwoord vergeten’. Heb je het wachtwoord goed ingevuld? Dan moet je helaas één keer een nieuw account maken. Door de nieuwe website kun je niet meer inloggen met je oude Mijn PWN-account. Klik rechtsboven op ‘inloggen’ en daarna op ‘account aanmaken’. Wil je meer weten over hoe je inlogt op Mijn PWN? Bekijk dan de video hieronder.

Dan kan je een nieuw wachtwoord aanmaken door te klikken op 'wachtwoord vergeten'.

Als je niet kunt inloggen op Mijn PWN via de iPad, controleer dan de instellingen als volgt:

• Ga naar de Instellingen van de iPad
• Klik in de menubalk aan de linkerkant op 'Safari'
• Klik in het blok 'Privacy en beveiliging' op 'Blokkeer cookies'
• In het volgende scherm dient het blauwe vinkje alleen bij één van onderstaande opties te staan om gebruik te maken van je Mijn PWN-account:

1. Alleen van sites die ik bezoek
2. Sta altijd toe

In Mijn PWN pas je makkelijk en snel jouw bankrekeningnummer aan, onder ‘Gegevens wijzigen’. Of neem contact op met onze klantenservice.

Ja, want het waterverbruik verandert hierdoor waarschijnlijk ook. Wij kunnen dan het termijnbedrag aanpassen. Zo betaal je niet onnodig te veel, of krijg je niet plotseling een erg hoge jaarafrekening.

In Mijn PWN kun je dit makkelijk en snel aanpassen, of neem contact op met onze klantenservice.

Ja, PWN verstuurt drinkwaterfacturen, herinneringen en aanmaningen per e-mail. Tenzij je aangeeft deze liever per post te krijgen.

Je kunt in Mijn PWN instellen dat je de facturen digitaal wil ontvangen, of contact opnemen met de klantenservice. Vanuit de e-mail of Mijn PWN kun je de factuur betalen met iDeal | Wero.

Je herkent PWN als afzender aan het e-mailadres no-reply@pwn.nl. In de e-mail van de factuur staan altijd het PWN-logo en je relatienummer.

Heb jij een e-mailadres van @Outlook of @Hotmail?

Dan komen e-mails van PWN misschien in je ongewenste e-mail/spamfolder terecht. En soms komen ze helemaal niet aan. Dat komt door een recente aanpassing van Microsoft.

Wat nu? We raden je ook aan om PWN in je lijst met veilige adressen te zetten.

Zo doe je dat:

1. Open Outlook of Hotmail op je computer.

2. Ga naar 'Instellingen'.

3. Klik op 'E-mail' en dan op 'Ongewenste e-mail'

4. Bij het kopje 'Afzenders' klik je op 'Veilige afzender toevoegen'

5. Vul 'pwn.nl' in, klik 'OK' en dan op 'Opslaan'.

Een WOZ-object is bijvoorbeeld een woning of bedrijfspand, of een deel daarvan, zoals een gesplitst appartement.

Lees hier meer over in artikel 16 van de wet WOZ.