Mijn watermeter wordt vervangen, hoe werkt dat?

De komende jaren vervangen we bij veel van onze klanten de watermeter. Soms doen we dit zelf en soms doet een bedrijf dit namens ons. 

Oude meters worden vervangen

PWN gaat uw watermeter vervangen, omdat deze verouderd is. Uw watermeter geeft aan hoeveel drinkwater u verbruikt. Op basis van uw verbruik stelt PWN uw factuur op. Daarom is het belangrijk dat uw watermeter betrouwbaar is en dus nu vervangen wordt.

Waar vind ik mijn watermeter?

Er zijn verschillende mogelijkheden: in de meterkast, centrale ruimte, kruipruimte, kelder, trapkast, onder een luik bij de voordeur of in een buitenput/buiten. 

Hoe wijzig ik mijn afspraak voor de watermeterwisseling?

U kunt uw afspraak zelf eenvoudig verzetten. Het verwisselen van de meter wordt gedaan door een monteur van PWN of door een monteur van Heijmans, dat in opdracht van PWN meters verwisselt. 

• Staat in uw brief dat PWN de meter komt verwisselen? Dan kunt u uw afspraak wijzigen via deze link.
• Staat in uw brief dat Heijmans de meter komt verwisselen? Dan kunt u via deze link uw afspraak bevestigen of wijzigen 

Als jullie toch mijn watermeter wisselen, kunnen jullie mijn meter dan meteen verplaatsen/verhogen?  

Helaas is dit niet mogelijk. Voor een verplaatsing of aanpassing van uw meetinrichting verwijzen wij u naar mijnaansluiting.nl.

Als jullie toch mijn watermeter wisselen, kan dan meteen de hoofdkraan vervangen worden?

Indien nodig, kan de monteur uw hoofdkraan vervangen.

Als de watermeter niet vervangen kan worden?

Heeft PWN onlangs geprobeerd om de watermeter in uw pand te verwisselen en is dit niet gelukt omdat uw watermeteropstelling niet voldoet aan de eisen? In dat geval werkt PWN aan het aanbieden van een nuttige oplossing. Bij de volgende poging tot meterverwisseling zullen wij u die oplossing aanbieden. Dit kan echter nog geruime tijd duren.

Indien u niet zolang wilt wachten, kunt u dit melden bij www.mijnaansluiting.nl. Tegen betaling van het reguliere tarief kan dan bijvoorbeeld de watermeter van buiten naar binnen in het pand worden gebracht.