Klantenservice-medewerker van PWN

Veelgestelde vragen

Top 3 meestgestelde vragen

  • Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.

    Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.

    Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

  • Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.

    Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.

    Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?

    De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.

    In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

    Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
  • In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten. 

Snel zoeken

Kies een categorie

Gevonden resultaat voor 'Wat kan ik doen als het water een gele kleur heeft?'

  • Wat kan ik doen als het water een gele kleur heeft?

    Het komt weleens voor dat er geel water uit de kraan komt in plaats van helder water. Geel water is niet schadelijk voor de gezondheid.

    De kleur ontstaat doordat PWN duinwater mengt met het drinkwater. Dit heeft geen invloed op de kwaliteit van het water. De kleur is tijdelijk.

    Je kunt het water gewoon drinken en er ook babyvoeding mee maken. De was kun je normaal doen. Gebruik voor witte was eventueel een wasmiddel dat speciaal geschikt is voor witte was.

    In de video hieronder krijg je meer uitleg over mogelijke storingen, zoals een andere geur of smaak van het water.

    Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.

Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?

Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken:

Wat kan ik doen als het water een gele kleur heeft? | PWN