Wat moet ik doen als ik mijn opnamenummer kwijt ben?

Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen. Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier. Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

Hoe geef ik mijn watermeterstand door?

Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen. Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven. Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is? De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen. In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

Wat betekent droogte voor het drinkwater en de duinen?

In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.

Is mijn kraan geschikt?

Op elke kraan kunnen bacteriën zitten. Voordat er water uit de kraan getapt kan worden, moet de kraan gedesinfecteerd worden. Zo voorkomen wij dat misschien aanwezige bacteriën en vuil van de kraan in het monster terechtkomen. Een Quooker en kranen met kunststof onderdelen kunnen wij niet gebruiken om monsters af te nemen voor drinkwatercontroles.

Ik heb een waterontharder, kan er dan wel een watermonster genomen worden?

PWN neemt monsters van het drinkwater van bron tot tap. Dit betekent dat we kleine hoeveelheden drinkwater testen en analyseren. De hardheid hoort daar ook bij. Een waterontharder heeft invloed op de samenstelling van het drinkwater. Daardoor is een kraan met waterontharder niet geschikt als watermonster punt.

Waar analyseert Het Waterlaboratorium het watermonster op?

Het Waterlaboratorium onderzoekt verschillende indicatoren, dit noemen we microbiologische en chemische parameters. Hoeveel analyses ze kunnen uitvoeren, verschilt per monsterafname. Een overzicht van de belangrijkste parameters is te vinden in de rapportages op de pagina 'Dit zit er in jouw drinkwater'.

Waarom analyseren we hierop?

Drinkwater moet altijd betrouwbaar zijn. Het controleren van de kwaliteit gebeurt daarom met aandacht door de kwaliteit de hele dag te bewaken. En natuurlijk door elke dag te controleren op verschillende plekken.

Wat is de kwaliteit van het drinkwater?

Een overzicht van de waterkwaliteit op verschillende locaties in Noord-Holland is te vinden op de pagina 'Dit zit er in jouw drinkwater'.

Waar komt mijn drinkwater vandaan?

Op de pagina 'Dit zit er in jouw drinkwater' zie je waar het water uit jouw kraan vandaan komt. Benieuwd hoe water gemaakt wordt?

Ben ik verplicht om mee te werken aan een drinkwatercontrole?

Je bent niet verplicht om mee te werken aan dit onderzoek. Je zou ons hier wel enorm mee helpen. Mocht je niet thuis zijn op het moment dat wij langskomen, is dit geen probleem. Dan gaan wij naar het volgende adres.

Het watermonster is bij mij thuis genomen, en nu?

Het Waterlaboratorium onderzoekt het watermonster dat getapt is bij jou thuis. PWN neemt alleen contact met je op als er sprake is van bijzondere resultaten of als we een nieuw watermonster willen nemen.

Waar kan ik degene van Het Waterlaboratorium die het monster afneemt aan herkennen?

De monsternemer is herkenbaar aan de bus van Het Waterlaboratorium en kan zich legitimeren als je daarnaar vraagt. Kijk voor meer informatie op www.hetwaterlaboratorium.nl.

Drinkwatercontrole

Veelgestelde vragen

Top 3 meestgestelde vragen

Wat moet ik doen als ik mijn opnamenummer kwijt ben?
Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.
Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.
Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.
Hoe geef ik mijn watermeterstand door?
Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.
Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.
Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?
De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.
In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
Wat betekent droogte voor het drinkwater en de duinen?
In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.
Informatie, tips en veelgestelde vragen

Snel zoeken

Kies een categorie

Drinkwatercontrole

Is mijn kraan geschikt?
Op elke kraan kunnen bacteriën zitten. Voordat er water uit de kraan getapt kan worden, moet de kraan gedesinfecteerd worden. Zo voorkomen wij dat misschien aanwezige bacteriën en vuil van de kraan in het monster terechtkomen.
Een Quooker en kranen met kunststof onderdelen kunnen wij niet gebruiken om monsters af te nemen voor drinkwatercontroles.
Ik heb een waterontharder, kan er dan wel een watermonster genomen worden?
PWN neemt monsters van het drinkwater van bron tot tap. Dit betekent dat we kleine hoeveelheden drinkwater testen en analyseren. De hardheid hoort daar ook bij.
Een waterontharder heeft invloed op de samenstelling van het drinkwater. Daardoor is een kraan met waterontharder niet geschikt als watermonster punt.
Waar analyseert Het Waterlaboratorium het watermonster op?
Het Waterlaboratorium onderzoekt verschillende indicatoren, dit noemen we microbiologische en chemische parameters. Hoeveel analyses ze kunnen uitvoeren, verschilt per monsterafname. Een overzicht van de belangrijkste parameters is te vinden in de rapportages op de pagina 'Dit zit er in jouw drinkwater'.
Waarom analyseren we hierop?
Drinkwater moet altijd betrouwbaar zijn. Het controleren van de kwaliteit gebeurt daarom met aandacht door de kwaliteit de hele dag te bewaken. En natuurlijk door elke dag te controleren op verschillende plekken.
Wat is de kwaliteit van het drinkwater?
Een overzicht van de waterkwaliteit op verschillende locaties in Noord-Holland is te vinden op de pagina 'Dit zit er in jouw drinkwater'.
Waar komt mijn drinkwater vandaan?
Op de pagina 'Dit zit er in jouw drinkwater' zie je waar het water uit jouw kraan vandaan komt. Benieuwd hoe water gemaakt wordt?
Bekijk meer over de weg van het water
Ben ik verplicht om mee te werken aan een drinkwatercontrole?
Je bent niet verplicht om mee te werken aan dit onderzoek. Je zou ons hier wel enorm mee helpen. Mocht je niet thuis zijn op het moment dat wij langskomen, is dit geen probleem. Dan gaan wij naar het volgende adres.
Het watermonster is bij mij thuis genomen, en nu?
Het Waterlaboratorium onderzoekt het watermonster dat getapt is bij jou thuis. PWN neemt alleen contact met je op als er sprake is van bijzondere resultaten of als we een nieuw watermonster willen nemen.
Waar kan ik degene van Het Waterlaboratorium die het monster afneemt aan herkennen?
De monsternemer is herkenbaar aan de bus van Het Waterlaboratorium en kan zich legitimeren als je daarnaar vraagt. Kijk voor meer informatie op www.hetwaterlaboratorium.nl.

Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?

Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken:

TelefoonNiet beschikbaar

Mijn PWNZelf snel regelen ContactformulierBeschikbaar