Wat moet ik doen als ik mijn opnamenummer kwijt ben?

Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen. Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier. Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

Hoe geef ik mijn watermeterstand door?

Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen. Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven. Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is? De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen. In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

Wat betekent droogte voor het drinkwater en de duinen?

In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.

Hoelang duurt het doorspoelen?

Ons werk duurt een half uur tot een uur. In die tijd kun je gewoon water gebruiken.

Moet ik thuisblijven als jullie gaan spoelen?

Nee, dat is niet nodig. Ben je van plan een was te doen terwijl je weg bent? Stel dat dan liever uit tot ons werk klaar is. Na kantoortijd kun je de wasmachine weer gebruiken.

Kan ik water gebruiken als jullie aan het spoelen zijn?

Ja, je kunt gewoon water gebruiken als wij aan het werk zijn. Het water kan dan wel met minder druk uit de kraan komen. En het kan een lichte (bruine) kleur hebben. Dat kan geen kwaad en gaat weer over.

Kan ik bruin water drinken?

Ja, dat kan. Licht gekleurd of bruin water is niet schadelijk voor de gezondheid. Alleen kwetsbare mensen, ouderen en baby's kunnen beter geen bruin water drinken.

Mijn was is verkleurd: wat kan ik doen?

Gebruik de wasmachine liever niet als wij aan het spoelen zijn. Heb je toch een was gedaan en is er iets verkleurd? Houd het wasgoed dan nat en was de spullen na kantoortijd nog een keer.

Is het doorspoelen geen verspilling van water?

Natuurlijk gaan wij zuinig om met water. Daarom spoelen we de leidingen alleen als dat nodig is voor onderhoud. En we doen dat met zo weinig mogelijk water. Meestal is dat nog geen 100 m3 per dag. Om een idee te geven: op een gemiddelde zomerdag gebruiken inwoners van Noord-Holland samen 330.000 m3.

Spoelwerkzaamheden

Top 3 meestgestelde vragen

Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.
Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.
Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.
Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.
Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.
Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?
De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.
In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.
Informatie, tips en veelgestelde vragen