
Alle vragen op een rijtje
Veelgestelde vragen
- Home
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Top 3 meestgestelde vragen
Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.
Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.
Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.
Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.
Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.
Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?
De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.
In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.
Snel zoeken
Veelgestelde vragen
Lukt het je niet om de watermeterstand op te nemen? Dan kunnen wij dit voor je doen. Je betaalt hier kosten voor.
Heb je een gebouwbeheersysteem en heb je een pulsgever nodig? Die kun je inderdaad bij ons aanvragen. Je betaalt hier een bedrag per jaar voor.
Het bepalen van de juiste capaciteit voor je wateraansluiting is ingewikkeld. Jouw installateur of adviseur kan je vertellen welke capaciteit je nodig hebt. PWN kan je hierbij helpen, bijvoorbeeld met een meting van de volumestroom om je actuele waterverbruik te bepalen.
Wat bedoelen we met 'capaciteit'?
De capaciteit van je wateraansluiting geeft aan hoeveel water we in een uur aan je kunnen leveren.
Bekijk hier de interactieve kaart met alle openbare tappunten van PWN.
Een bestaand leveringscontract op een andere naam zetten, kan volgens de wet niet.
Wat wél kan, is een nieuw contract afsluiten op de nieuwe bedrijfsnaam. Daarna beëindigen we het oude contract. Vervolgens ontvang je een nieuw relatienummer voor de nieuwe bedrijfsnaam.
Voor jouw nieuwe contract hebben we deze gegevens nodig
- Nieuwe naam van het bedrijf
- Datum waarop de nieuwe bedrijfsnaam actief is. En de watermeterstand op deze dag.
- Telefoonnummer
- Adres
- E-mailadres
- Bankrekeningnummer
- KVK-nummer
- Soort bedrijf
- Het aantal werknemers van je bedrijf
- Het serienummer van de watermeter
- Inschatting van jullie jaargebruik
- Hoe je wil betalen: overboeking of automatische incasso. Kies je voor automatische incasso? Dan kun je kiezen voor betaling op de 1e, 8e, 16e of 23e van de maand.
Hoe geef je jouw gegevens door?
Bel 0900 406 07 00 of vanuit het buitenland 0031 (0)23 - 541 39 05.
Je kan dit gemakkelijk regelen in Mijn PWN.
Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?
Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken: