Wat moet ik doen als ik mijn opnamenummer kwijt ben?

Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen. Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier. Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

Hoe geef ik mijn watermeterstand door?

Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen. Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven. Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is? De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen. In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

Wat betekent droogte voor het drinkwater en de duinen?

In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.

Hoe is de stijging tot stand gekomen?

Dit is een gemiddelde van de stijging van drinkwater per m³ plus de stijging van het vastrecht.

Waarom nemen de drinkwaterprijzen toe?

De stijging komt vooral door inflatie. Hierdoor stijgen onze kosten en moeten we de tarieven verhogen. Ook geven we nu al geld uit voor investeringen in de toekomst. Zodat we voldoende én betrouwbaar drinkwater kunnen blijven leveren. Dit is bijvoorbeeld nodig door veranderingen in het klimaat en de groeiende bevolking.

In vergelijking met andere drinkwaterbedrijven is de m3 prijs bij PWN hoog, waarom is dit?

Voor een complete vergelijking is het goed te kijken naar het totale tarief, dus inclusief vastrecht. PWN gebruikt vooral oppervlaktewater (uit het IJsselmeer en het Lekkanaal) om drinkwater van te maken. Oppervlaktewater is van slechtere kwaliteit dan grondwater, de bron die veel andere drinkwaterbedrijven gebruiken. Ook worden de eisen die aan het drinkwater worden gesteld steeds strenger. Alles bij elkaar zorgt dit ervoor dat er meer energie nodig is om drinkwater te maken. Meer energie betekent hogere kosten. Daardoor is het wisselende tarief hoger in vergelijking met andere drinkwaterbedrijven.

Wat kunnen klanten zelf doen om hun kosten te verlagen?

Je kunt je kosten verlagen door bewuster met drinkwater om te gaan.

Passen we automatisch het termijnbedrag aan?

Nee, dat kan niet door technische redenen. In de week van 4 december verwerken we de nieuwe tarieven (behalve het bol-tarief). Vanaf dat moment hebben alle klanten die worden afgerekend automatisch een nieuw termijnplan. Dit nieuwe overzicht met termijnrekeningen is gemaakt met de nieuwe tarieven.

Hoe zit het met de inkomsten van PWN?

Drinkwaterbedrijven moeten voldoende inkomsten hebben om de kosten voor het maken van drinkwater te kunnen betalen en daarnaast om de nodige extra investeringen in de komende jaren te kunnen financieren. Drinkwaterbedrijven krijgen ondanks dat weinig ruimte om eigen kapitaal op te bouwen en zijn daardoor steeds meer afhankelijk van financiering door banken van buitenaf. Deze banken stellen steeds strengere eisen, bijvoorbeeld als het gaat om financiële resultaten en het vermogen. De mogelijkheden om de financiële resultaten en het eigen vermogen te verhogen worden echter beperkt door de zogenoemde ‘WACC-limiet’. De WACC (‘Weighted Average Cost of Capital’) beperkt het resultaat dat een drinkwaterbedrijf mag behalen. Het is namelijk een financieel kengetal dat laat zien wat de gemiddelde kosten zijn die een bedrijf maakt voor het vermogen waarmee het bedrijf wordt gefinancierd. De WACC-limiet wordt elke twee jaar vastgesteld door de minister van Infrastructuur & Waterstaat, die daarbij wordt geadviseerd door de Autoriteit Consument en Markt. De WACC-limiet is tussen 2022 en 2024 vastgesteld op 2,95%. Voor 2025 is de WACC verhoogd naar 4,32%. PWN hanteert 4,25%. Door de verhoging heeft PWN meer ruimte voor rentekosten en resultaat, waardoor we een groter deel van onze investeringen zelf kunnen financieren. Dit is belangrijk om onze uitgaven in balans te houden met onze schulden. Minder lenen betekent bovendien lagere rentekosten. Zo kunnen we investeren in de zekerheid van uw drinkwater, nu en in de toekomst. Als het resultaat van een drinkwaterbedrijf hoger uitvalt dan de WACC-limiet toelaat, moet dit door middel van een tariefcorrectie worden teruggeven aan de klant in het opvolgende leveringsjaar.

Tarieven | PWN

Top 3 meestgestelde vragen

Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.
Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.
Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.
Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.
Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.
Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?
De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.
In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.
Informatie, tips en veelgestelde vragen

Tarieven

Dit is een gemiddelde van de stijging van drinkwater per m³ plus de stijging van het vastrecht.
De stijging komt vooral door inflatie. Hierdoor stijgen onze kosten en moeten we de tarieven verhogen. Ook geven we nu al geld uit voor investeringen in de toekomst. Zodat we voldoende én betrouwbaar drinkwater kunnen blijven leveren. Dit is bijvoorbeeld nodig door veranderingen in het klimaat en de groeiende bevolking.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
Voor een complete vergelijking is het goed te kijken naar het totale tarief, dus inclusief vastrecht.
PWN gebruikt vooral oppervlaktewater (uit het IJsselmeer en het Lekkanaal) om drinkwater van te maken. Oppervlaktewater is van slechtere kwaliteit dan grondwater, de bron die veel andere drinkwaterbedrijven gebruiken. Ook worden de eisen die aan het drinkwater worden gesteld steeds strenger. Alles bij elkaar zorgt dit ervoor dat er meer energie nodig is om drinkwater te maken. Meer energie betekent hogere kosten. Daardoor is het wisselende tarief hoger in vergelijking met andere drinkwaterbedrijven.
Je kunt je kosten verlagen door bewuster met drinkwater om te gaan.
Besparingstips bekijken
Nee, dat kan niet door technische redenen. In de week van 4 december verwerken we de nieuwe tarieven (behalve het bol-tarief). Vanaf dat moment hebben alle klanten die worden afgerekend automatisch een nieuw termijnplan. Dit nieuwe overzicht met termijnrekeningen is gemaakt met de nieuwe tarieven.
Drinkwaterbedrijven moeten voldoende inkomsten hebben om de kosten voor het maken van drinkwater te kunnen betalen en daarnaast om de nodige extra investeringen in de komende jaren te kunnen financieren. Drinkwaterbedrijven krijgen ondanks dat weinig ruimte om eigen kapitaal op te bouwen en zijn daardoor steeds meer afhankelijk van financiering door banken van buitenaf. Deze banken stellen steeds strengere eisen, bijvoorbeeld als het gaat om financiële resultaten en het vermogen.
De mogelijkheden om de financiële resultaten en het eigen vermogen te verhogen worden echter beperkt door de zogenoemde ‘WACC-limiet’. De WACC (‘Weighted Average Cost of Capital’) beperkt het resultaat dat een drinkwaterbedrijf mag behalen. Het is namelijk een financieel kengetal dat laat zien wat de gemiddelde kosten zijn die een bedrijf maakt voor het vermogen waarmee het bedrijf wordt gefinancierd. De WACC-limiet wordt elke twee jaar vastgesteld door de minister van Infrastructuur & Waterstaat, die daarbij wordt geadviseerd door de Autoriteit Consument en Markt. De WACC-limiet is tussen 2022 en 2024 vastgesteld op 2,95%. Voor 2025 is de WACC verhoogd naar 4,32%. PWN hanteert 4,25%. Door de verhoging heeft PWN meer ruimte voor rentekosten en resultaat, waardoor we een groter deel van onze investeringen zelf kunnen financieren. Dit is belangrijk om onze uitgaven in balans te houden met onze schulden. Minder lenen betekent bovendien lagere rentekosten.
Zo kunnen we investeren in de zekerheid van uw drinkwater, nu en in de toekomst. Als het resultaat van een drinkwaterbedrijf hoger uitvalt dan de WACC-limiet toelaat, moet dit door middel van een tariefcorrectie worden teruggeven aan de klant in het opvolgende leveringsjaar.

Veelgestelde vragen