Klantenservice-medewerker van PWN

Veelgestelde vragen

Top 3 meestgestelde vragen

  • Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.

    Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.

    Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

  • Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.

    Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.

    Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?

    De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.

    In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

    Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
  • In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten. 

Snel zoeken

Kies een categorie
Kies een categorie

Gevonden resultaat voor 'In vergelijking met andere drinkwaterbedrijven is de m3 prijs bij PWN hoog, waarom is dit?'

  • Voor een complete vergelijking is het goed te kijken naar het totale tarief, dus inclusief vastrecht.

    PWN gebruikt vooral oppervlaktewater (uit het IJsselmeer en het Lekkanaal) om drinkwater van te maken. Oppervlaktewater is van slechtere kwaliteit dan grondwater, de bron die veel andere drinkwaterbedrijven gebruiken. Ook worden de eisen die aan het drinkwater worden gesteld steeds strenger. Alles bij elkaar zorgt dit ervoor dat er meer energie nodig is om drinkwater te maken. Meer energie betekent hogere kosten. Daardoor is het wisselende tarief hoger in vergelijking met andere drinkwaterbedrijven.

Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?

Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken: