
Alle vragen op een rijtje
Veelgestelde vragen
- Home
- Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Top 5 meestgestelde vragen
Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.
Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de meterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.
Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de meterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de meterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.
Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.
Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de meterstand doorgeven.
Hoe zie ik wat mijn meterstand is?
De meterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.
In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.Als je gaat verhuizen, moet je je nieuwe huis aanmelden en je oude huis afmelden.
- Je nieuwe huis aanmelden kan vanaf 8 weken voor de sleuteloverdracht.
- Je oude huis afmelden kan ook vanaf 8 weken voor de sleuteloverdracht.
Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.Ga je naar het Noordhollands Duinreservaat? Dan heb je een duinkaart nodig. Die kun je online kopen.
Goed om te weten: voor Nationaal Park Zuid-Kennemerland heb je geen duinkaart nodig.
In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten.
Snel zoeken
Natuur
PWN brengt twee wandel- en fietskaarten uit. Eén van het Noordhollands Duinreservaat en één van het Nationaal Park Zuid-Kennemerland. De kaarten zijn verkrijgbaar bij:
- Bezoekerscentrum De Hoep (Noordhollands Duinreservaat, Castricum)
- Bezoekerscentrum De Duinheide (Noordhollands Duinreservaat, Bergen)
- Bezoekerscentrum De Kennemerduinen (Overveen, bij Haarlem)
- Verschillende boekhandels, bungalowparken en campings in de regio.
De verkooppunten van duinkaarten en wandel- en fietskaarten vind je op onze overzichtskaart.
Bijna overal moet je hond aan de lijn. Op enkele plekken mogen ze loslopen: daar staan bordjes.
De paden geschikt voor mountainbikers en gravelfietsers, liggen grotendeels in het bosgebied. Met voor elk wat wils: van smalle tot brede paden en van heuveltjes tot vlakke paden.
Ga je naar Nationaal Park Zuid-Kennemerland?
De toegang is gratis. Je betaalt alleen voor het gebruik van het parkeerterrein.
Ga je naar het Noordhollands Duinreservaat?
Voor het Noordhollands Duinreservaat heb je wel een toegangskaart nodig. Deze koop je online, of bij de duiningang of bij één van onze verkooppunten.
Nee, dat mag niet. Drones en metaaldetectors verstoren de natuur.
Drones
Drones verstoren de dieren in een natuurgebied. Vooral vogels en grote grazers hebben last van het geluid dat drones maken. Voor vogels is het silhouet van een drone bijvoorbeeld vergelijkbaar met een roofvogel en dat schrikt af. Daarnaast stoort het geluid ook de rust van natuurliefhebbers.
Bekijk ook deze website van de Rijksoverheid over drones. Wil je boven beschermde natuurgebieden van PWN vliegen? Dan heb je een vergunning van de provincie nodig. Deze vergunningen worden soms uitgegeven voor het doen van onderzoek.
Metaaldetectoren
Metaaldetectoren zijn in het duin mogelijk gevaarlijk, omdat hier ook overblijfselen liggen uit de Tweede Wereldoorlog. Daarnaast is de duinnatuur kwetsbaar en moeten bezoekers op de paden blijven. Het is niet toegestaan om een metaaldetector bij je te dragen in het duingebied.
Op welke plekken je bramen mag plukken, hangt af van het duingebied dat je bezoekt.
Noordhollands Duinreservaat
Hier mag je in de maand augustus bramen plukken, ook buiten de wegen en de paden.
Als je een bord met 'Niet toegankelijk' tegenkomt, mag je in dat gebied geen bramen plukken. Dat geldt bijvoorbeeld voor de zeereep en de infiltratiegebieden. Let op: ga je van het pad af? Dan mag je geen hond meenemen, ook niet aan de lijn.
Nationaal Park Zuid-Kennemerland
Hier mag je geen bramen plukken.
- De Kruisberg: vanaf duiningang Berkenbos en ingang Kraaiennest tot en aan gasterij De Kruisberg.
- Zanderij – De Hoep: via de Geversweg.
- Van Oldenborghweg: vanaf de Zeeweg in Castricum naar strandslag Heemskerk. Ook het uitzichtpunt zuidelijk van het zweefvliegveld is te voet bereikbaar.
- Wijk aan Zee: vanaf duiningang De Rellen tot aan de Meeuwenweg.
- Camping Bakkum: in de zomermaanden is het mogelijk om vanaf de camping richting het strand te wandelen zonder grazers tegen te komen. Buiten de zomer zijn er wel grote grazers.
- Bergen: in grote delen kom je géén Schotse hooglanders en paarden/pony’s tegen. Ten noorden van de Zeeweg naar Bergen aan Zee zetten we alleen in het groeiseizoen schapen in.
- Overveen: speelterrein Het Wed en ook een klein gedeelte van het speelterrein bij de Oosterplas.
- Bloemendaal aan Zee – Zandvoort: in het gebied tussen de kust en het Kraansvlak zijn geen grote grazers. Dit gebied is toegankelijk via de duiningangen: Kieftenvlak, Noordduinen en Duinpieperpad.
De begrazingsgebieden zijn niet te missen. Er staan hekken en de fietspaden hebben veeroosters.
Je hebt een vergunning nodig voor onder andere:
- Rijden met paard en wagen
- Het organiseren van een wandel-, hardloop- of fietsevenement
- Foto- of filmopnames
- Het gebruiken van een niet-toegestaan voertuig door medische redenen
- Het doen van onderzoek
Hoe vraag ik een vergunning aan?
Dien minimaal 10 werkdagen voor aanvang van de activiteit een aanvraag in. Wij nemen dan binnen 7 werkdagen contact met je op.
Heb je vragen of hulp nodig? Stuur dan een e-mail naar vergunningen@pwn.nl.
Heb je kleding of iets anders gevonden in de duinen? Heel fijn als je het naar een van onze bezoekerscentra wil brengen.
Ben je iets kwijt? Kom langs of bel ons:
- Bezoekerscentrum de Kennemerduinen 023-5411123
- Bezoekerscentrum de Hoep 0251-661066.
Levensbedreigende situatie
Bel dan met het landelijke alarmnummer via 112.
Geen spoed, wel hulpdienst: 0900-8844.
Melding natuurgebied PWN
Wil je een situatie melden over de planten of dieren in het gebied? Bel dan het storingsnummer van PWN 0800 023 23 55 (gratis) 24 uur per dag.
Geef zo nauwkeurig mogelijk de locatie door. Denk aan de naam van het gebied, de naam van het pad en/of een kenmerk zoals het nummer van het dichtstbijzijnde bankje. Onze klantenservice neemt dan contact op met de boswachter van dienst.
Andere natuurbeheerder
Gaat het om een gebied van een andere natuurbeheerder (Natuurmonumenten, Staatsbosbeheer, Waternet, Landschap Noord-Holland)? Dan geeft onze klantenservice het nummer door dat je kunt bellen.
De huizen die in onze duingebieden staan, zijn van PWN. Sommige huizen gebruiken we voor ons werk (strategisch bezit). Een ander deel verkopen we of verhuren we commercieel via een makelaar en/of Funda.
Helaas is het niet mogelijk om zelf bij een boswachter een excursie te boeken.
We organiseren allerlei activiteiten in onze natuurgebieden. Klik op ‘Activiteit boeken’ om ze te bekijken en boeken.
Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?
Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken: