Klantenservice-medewerker van PWN

Veelgestelde vragen

Top 3 meestgestelde vragen

  • Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.

    Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.

    Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

  • Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.

    Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.

    Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?

    De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.

    In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

    Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
  • In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten. 

Snel zoeken

Kies een categorie
Kies een categorie

Gevonden resultaat voor 'Hoe staat het ervoor met het zoutgehalte van het IJsselmeer?'

  • Het is droog in een groot deel van Europa. Oók in Duitsland, Frankrijk en Zwitserland. Het gevolg daarvan is, dat er weinig water door de Rijn naar Nederland stroomt. Sterker nog: we weten inmiddels dat de aanvoer van Rijnwater niet eerder zo laag was in juli, sinds de metingen zijn gestart. De reden is dat de voorraad sneeuw in de Alpen al vroeg gesmolten is en dus geen smeltwater meer levert.

    Voor PWN betekent dit, dat er dus ook maar weinig water vanuit de Rijn naar de IJssel en richting het IJsselmeer stroomt. Dit is onze belangrijkste bron om drinkwater van te maken. Dat kan impact hebben op het zoutgehalte van het IJsselmeer. Het is in dit licht belangrijk dat het IJsselmeerwater niet te zout wordt, want daar zijn onze installaties niet op ingericht. Daarom monitoren we het zoutgehalte continu en nemen we deel aan de regionale droogte-overleggen. Het is voor PWN belangrijk dat het zoute water dat bij de Afsluitdijk via de sluizen het IJsselmeer binnendringt regelmatig weggespoeld wordt. Hiervoor staat RWS aan de lat en we werken hierin nauw samen.

    Het is augustus en het IJsselmeer is nog redelijk gevuld: het waterpeil leidt voor PWN daarom niet tot problemen. We zien nu een beperkt effect van de droogte op het zoutgehalte van het IJsselmeerwater. We monitoren dat continu. Het is belangrijk dat het zoute water regelmatig weggespoeld wordt, zodat het IJsselmeer water dat wij innemen geschikt is om drinkwater van te maken.

Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?

Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken: