Klantenservice-medewerker van PWN

Veelgestelde vragen

Top 3 meestgestelde vragen

  • Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.

    Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.

    Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

  • Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.

    Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.

    Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?

    De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.

    In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

    Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.

  • In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten. 

Snel zoeken

Kies een categorie

Gevonden resultaat voor 'Is er nog water als de stroom uitvalt?'

  • Is er nog water als de stroom uitvalt?

    Ja. Drinkwaterbedrijven zoals PWN zijn daarop voorbereid. We kunnen 10 dagen zelf water blijven leveren. Alle drinkwaterbedrijven hebben:

    • Een eigen stroomvoorziening
    • Brandstof en chemicaliën op voorraad
    Woon je hoger dan de derde verdieping?

    Dan kan het zijn dat je tijdelijk geen water hebt. In hoge gebouwen zorgt een speciale waterpomp, een hydrofoor, er vaak voor dat er in het hele gebouw genoeg waterdruk is. Die pomp werkt niet zonder stroom.

    Is er weer stroom, maar hebt je nog steeds geen water? Neem dan contact op met de beheerder van het gebouw of de Vereniging van Eigenaren (VvE).

Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?

Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken:

TelefoonNiet beschikbaar
Mijn PWNZelf snel regelenOpent in een nieuw tabbladContactformulierBeschikbaar