Klantenservice-medewerker van PWN

Veelgestelde vragen

Top 3 meestgestelde vragen

  • Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.

    Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.

    Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

  • Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.

    Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.

    Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?

    De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.

    In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

    Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
  • In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten. 

Snel zoeken

Kies een categorie
Kies een categorie

Gevonden resultaat voor 'Waarom kiest PWN voor een fietsregeling en niet voor een vaste route voor mtb’ers?'

  • Tot 2004 mocht je overal op onverharde paden fietsen, maar dat zorgde voor schade aan het kwetsbare open duin en voor meer conflicten tussen wandelaars, fietsers en mountainbikers. Daarom is er nu een fietsregeling om de natuur te beschermen en het voor iedereen prettig te maken.

    Een vaste mountainbikeroute is er niet. Dit is omdat er in het Noordhollands Duinreservaat geen extra paden kunnen worden aangelegd. Een mountainbikebaan op een bestaande route is ook geen optie, omdat deze paden voor anderen dan niet meer toegankelijk zijn. Het voordeel aan geen vaste baan, is dat je de vrijheid hebt om zelf je route te kiezen. Daarom mag je van zonsopgang tot 10.30 uur zelf kiezen uit 140 kilometer aan onverharde paden.

Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?

Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken: