Klantenservice-medewerker van PWN

Veelgestelde vragen

Top 3 meestgestelde vragen

  • Het opnamenummer staat onderaan het opnameverzoek dat je per mail of post hebt gekregen.

    Kun je dit toch niet vinden? Geef dan de watermeterstand door in Mijn PWN. Het opnamenummer verschijnt hier automatisch in het formulier.

    Verschijnt het opnamenummer hier niet vanzelf? Dan is de einddatum voor het doorgeven van de watermeterstand voorbij. PWN heeft dan een schatting gemaakt van je gebruik. Je kunt dan de watermeterstand alleen nog doorgeven via onze klantenservice.

  • Heb je het verzoek per e-mail gekregen? Dan kun je daarin direct op de link klikken en het formulier 'Watermeterstand doorgeven' invullen.

    Je kunt ook inloggen in Mijn PWN en daar de watermeterstand doorgeven.

    Hoe zie ik wat mijn watermeterstand is?

    De watermeterstand zelf vind je in het zwarte telwiel op de watermeter. Vul dit getal, je unieke opnamenummer en adresgegevens in op het formulier en doorloop de stappen.

    In onze hulpvideo zie je stap voor stap hoe je dit doet.

    Wil je deze video bekijken? Accepteer dan functionele cookies via het icoon linksonder in beeld.
  • In Noord-Holland is er op dit moment voldoende drinkwater beschikbaar. PWN is goed voorbereid op droge en warme perioden en houdt de situatie continu goed in de gaten. 

Snel zoeken

Kies een categorie

Gevonden resultaat voor 'Wat geeft de slimme watermeter allemaal door? '

  • Wat geeft de slimme watermeter allemaal door?

    De sensoren van de slimme watermeter meten één keer per uur je watergebruik. De slimme watermeter stuurt deze informatie één keer per dag door naar PWN. Met de laatste watermeterstand van je gebruiksjaar stellen wij automatisch je jaarafrekening op.

    In de toekomst willen we je meer diensten aanbieden, zoals een online tussentijds overzicht van je watergebruik of meldingen bij plotseling piekgebruik of een mogelijk lek.

    Inzicht in deze informatie kan je helpen om bewuster en duurzamer met water om te gaan. En het helpt ons om betrouwbaar drinkwater te kunnen waarborgen, nu en in de toekomst.

Geen antwoord op je vraag kunnen vinden?

Je kunt ons ook op de volgende manieren bereiken:

Wat geeft de slimme watermeter allemaal door? | PWN